Специально, дабы не делать рекламы ОПСОСу, не стал указывать его название. Но, думаю, все и так поняли.
Я являюсь их абонентом довольно давно. И интернет 3G их юзаю периодически, и мать на их симку перевёл, у самого две симки, у жены, у падчерицы одна.
В общем, года два-три у меня была симка с тарифом "СуперЯйцо". Для тех, кто не понял....
- Раз в месяц кидаешь на номер 100 рублей, и тебе в течении месяца, каждый день предоставляется 60 минут бесплатных разговоров внутри сети "Яйца" по всей России. При этом, положенные на счёт 100 рублей не расходуются и не "сгорают". Их можно потратить на SMS и звонки другим операторам.
Удобно!
Можно было в течение дня проверять, сколько проговорил минут (ну, бывает такое, что и по работе и с родными можно и больше часа проговорить), чтобы знать, что всё, хватит. Ну, если выходишь за лимит 60 минут, то там что-то небольшая сумма за минуту списывается. А так, обычно я "укладывался" в эти рамки.
А тут смотрю, что-то быстро стали уходить у меня деньги со счёта. При этом я часа не выговаривал. И как-то непонятно в какое время суток происходило "обнуление счётчика наговорённого".... Собственно, по этому поводу я и решил им позвонить и узнать, когда же и в какое время счётчик обнуляется, а то, мол, сегодня ещё не трындел по мобиле, а остаток минут показывает 30....
После длительного ожидания мне заявляют, что с июня месяца изменились условия данного "архивного" тарифного плана... Теперь не 60 минут даётся, а 30.
Я им - а почему не известили? Мне отвечают, что новость была на сайте Яйца. Я говорю, а причём тут нахрен ваш сайт? Может, у меня интернета нет, или я в командировке, или ещё что.... Что, нельзя было SMS рассылку сделать?!
Короче - пид@р@сы!
После того, как я им сказал, что это не есть хорошо и самое настоящее свинское отношение к абоненту и надо бы извиняться "материальным подтверждением" - обещали на номер 50 рублей подарить.
Сук@, бл@, с драной овцы хоть клок шерсти!!!!
P. S. надо будет пойти на принцип и сделать распечатку всех "переговорённых минут-звонков" с июня месяца в интервале с 30-й по 60-ю минуту, помножить на списанную за минуту (сверх установленного лимита) стоимость и сказать - компенсируйте уроды. Обычно на них действует, если грозишь увести у них три - четыре человека....
